A.城區(qū)各酒店可在酒店人員穩(wěn)定后,再執(zhí)行新的編制標準,進行相關(guān)人員的調(diào)整。
B.酒店在調(diào)整過程中,對富余的值班經(jīng)理可以增加任命前廳副理,為新店開業(yè)準備,或者城區(qū)調(diào)配。
C.酒店可在總?cè)藛T編制內(nèi),根據(jù)實際情況選定資深員工,但資深員工數(shù)應控制在總編制人數(shù)的10%內(nèi),包含資深工程維護員
D.客房服務員和前臺服務員按預算出租客房數(shù)核定編制,若已經(jīng)審批通過的特批編制可以延續(xù)使用,不需要重新審批。
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A.餐位數(shù)達到60個及以上的酒店可配餐廳主管;40個及以上的酒店可配廚師長。
B.餐廳月營業(yè)額達到5萬及以上的酒店可配餐廳主管;3萬及以上的酒店可配廚師長。
C.餐廳月營業(yè)額達到6萬及以上的酒店可配餐廳主管;5萬及以上的酒店可配廚師長。
D.餐位數(shù)達到80個及以上的酒店可配餐廳主管;60個及以上的酒店可配廚師長。
A.銷售經(jīng)理1名、客房領(lǐng)班1名、前廳副理1名、餐廳主管1名、前臺服務員5名
B.銷售經(jīng)理1名、客房領(lǐng)班0名、前廳副理1名、餐廳主管1名、前臺服務員6名
C.銷售經(jīng)理1名、客房領(lǐng)班1名、前廳副理1名、餐廳主管0名、前臺服務員5名
D.銷售經(jīng)理0名、客房領(lǐng)班1名、前廳副理0名、餐廳主管1名、前臺服務員6名
A.所有酒店都配備1位“運營經(jīng)理”、1位“客房經(jīng)理”和1位“前廳經(jīng)理”
B.85間房以上酒店配備1位“前廳副理”
C.85間房以上酒店配備1位“銷售經(jīng)理”
D.“97間-144”間客房配備2名客房領(lǐng)班。
A.(1)(2)(4)(5)
B.(1)(2)(3)(5)
C.(1)(2)(3)(4)
D.所有選項皆是
A.口頭警告、書面警告、嚴重書面警告、解除勞動合同
B.口頭警告、書面警告、扣除月獎金、解除勞動合同
C.口頭警告、書面警告、嚴重書面警告
D.書面警告、嚴重書面警告、解除勞動合同
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酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進行劃分的?
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
酒店分為商務、休閑度假等是根據(jù)()進行劃分的?