單項(xiàng)選擇題以下對(duì)客源定義的描述中,不正確的是哪項(xiàng)()?

A.中介散客是指通過(guò)和酒店簽定中介協(xié)議后,按照協(xié)議的中介售價(jià)推薦其客源來(lái)入住,房?jī)r(jià)中包含傭金,并應(yīng)以書面方式預(yù)訂。
B.商務(wù)日房客源是通過(guò)酒店專門推銷享受日房?jī)r(jià)格的不過(guò)夜客人。
C.協(xié)議客源是指客人在上門入住時(shí)出示本人公司名片入住的客人或酒店在必要的時(shí)候與上門客簽訂協(xié)議的客人
D.上門客源是指通過(guò)廣告宣傳、路牌指引、他人介紹等方式,在沒(méi)有和酒店簽訂各種訂房協(xié)議,也沒(méi)有如家會(huì)員卡的情況下,以前臺(tái)門市價(jià)或前臺(tái)人員權(quán)限價(jià)入住的客人。


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1.單項(xiàng)選擇題以下房型代碼和房型稱謂不符的是哪項(xiàng)()?

A.DR:?jiǎn)稳朔?br /> B.C2:數(shù)碼標(biāo)準(zhǔn)房
C.B9:特惠大床房
D.B1:大床房

2.單項(xiàng)選擇題如家酒店的主要客源對(duì)象是哪幾個(gè)()?

A.公司團(tuán)隊(duì);商務(wù)散客
B.公司團(tuán)隊(duì);旅游散客
C.旅游團(tuán)隊(duì);商務(wù)散客
D.商務(wù)散客;旅游散客

3.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)如家客房產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的描述,正確的是哪項(xiàng)()?

A.干凈、溫暖、舒適、環(huán)保
B.干凈、舒適、溫馨、安全
C.潔凈、現(xiàn)代、溫馨、安全
D.潔凈、舒適、典雅、安全

4.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)銷售經(jīng)理工作內(nèi)容的描述,不正確的是哪項(xiàng)()?

A.銷售經(jīng)理根據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定的酒店銷售計(jì)劃,實(shí)施酒店銷售工作
B.銷售經(jīng)理專職執(zhí)行酒店銷售工作,不再納入到前臺(tái)排班中
C.銷售經(jīng)理需了解酒店中介、協(xié)議公司的聯(lián)系、開(kāi)發(fā)和維護(hù)等工作
D.銷售經(jīng)理需熟練掌握酒店的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表制作,能夠獨(dú)立完成競(jìng)調(diào)工作與報(bào)告

5.單項(xiàng)選擇題酒店在每月末需打印《欠款離店客人余額表》,此表由誰(shuí)負(fù)責(zé)打???對(duì)超過(guò)多少天賬齡的月結(jié)客戶及時(shí)催繳()?

A.店長(zhǎng);60天
B.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理;30天
C.銷售經(jīng)理;30天
D.前廳經(jīng)理;60天