單項選擇題酒店在每月末需打印《欠款離店客人余額表》，此表由誰負(fù)責(zé)打??？對超過多少天賬齡的月結(jié)客戶及時催繳（）？

A.店長；60天
B.運營經(jīng)理；30天
C.銷售經(jīng)理；30天
D.前廳經(jīng)理；60天


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1.單項選擇題以下關(guān)于銷售經(jīng)理在客戶管理工作中的描述，不正確的是哪項（）？

A.每天需對酒店的大客戶進(jìn)行拜訪
B.每天與各中介渠道溝通，及時處理合作中出現(xiàn)的各類問題；
C.每天查看攜程、藝龍等中介網(wǎng)評，并及時回復(fù)客人意見，提高賓客滿意度；
D.每周參與前臺例會，了解協(xié)議客戶預(yù)定及入住情況及意見建議；

2.單項選擇題下列不屬于酒店銷售經(jīng)理每月必須使用的表單是哪項？（）

A.《每月銷售計劃表》
B.《中介對賬單》
C.《渠道開通申請表》
D.《欠款離店客人余額表》

3.單項選擇題酒店銷售經(jīng)理在3月末要完成部分報表的審核和存檔工作，以下關(guān)于該項工作的描述，操作不正確的是哪項（）？

A.銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)在3月31日對酒店的應(yīng)收賬款進(jìn)行核對和催繳
B.銷售經(jīng)理在31號需打印《欠款離店客人余額表》，對所有超過30天（含）帳齡的欠款進(jìn)行催繳，并逐條填寫在《每月欠款催繳情況表》上，請店長審核簽字
C.如酒店2月份沒有超過30天（含）帳齡的欠款進(jìn)行催繳，則不需要填寫《每月欠款催繳情況表》
D.銷售經(jīng)理可在3月31日或4月1日打印酒店2月份的《代理修改日志》，對照文檔資料核對代理修改情況，并請運營經(jīng)理審核簽字。

5.單項選擇題以下對酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)的描述，不正確的是哪項（）？

A.全面負(fù)責(zé)酒店銷售計劃的落實及日常銷售工作的實施與管理
B.做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、協(xié)議客戶等的開發(fā)維護(hù)工作，確保酒店經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)定提升
C.根據(jù)公司下發(fā)的各類銷售政策和酒店銷售計劃，負(fù)責(zé)酒店員工銷售技能的培訓(xùn)，協(xié)調(diào)酒店員工進(jìn)行外出銷售活動的組織、效果匯報及跟進(jìn)
D.主要負(fù)責(zé)協(xié)助前臺完成日常接待工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量，提高客人的滿意度