A.用小刀刮凈焦痕,采用粘補術補貼
B.剪一段同色花紋的地毯修補
C.注意地毯花紋拼接和地毯表層的紋路傾倒方向
D.用萬能膠粘接在焦處,用重物壓制10分鐘即可
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A.30天
B.45天
C.90天
D.180天
A.隨時對玻璃門窗的浮塵,指印臟漬進行擦拭
B.保持地面無煙頭、無雜物、無紙屑。
C.夜間定期對店門口庭院與地毯沖洗
D.所有選項皆對
A.保持電梯四壁、地面清潔,無煙頭,紙屑雜物或水跡等
B.發(fā)現(xiàn)梯內有污跡隨時清掃干凈,注意在客人較少時清潔。
C.每天一次清潔時,需吸干凈電梯內墻邊角處及電梯門軌處的沙塵。
D.所有選項皆對
A.綠植應定時定量進行澆水、施肥等養(yǎng)護工作,并清潔干凈
B.清潔綠植葉面時不可用含有清潔劑的抹布進行擦拭
C.枯萎凋謝的花枝或樹葉可作為天然養(yǎng)料,可以不用清除
D.酒店公共區(qū)域的綠植應定期更換位置,確保所有綠植都能在有陽光的環(huán)境下生長
A.酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔應在客房經(jīng)理/領班的指導下,由酒店公共區(qū)域服務員負責清掃;
B.公共區(qū)域地面清掃工作應盡量避開客流高峰時段進行,且必須在醒目位置放置“小心地滑”提示牌;
C.公共區(qū)域服務員在清潔公共衛(wèi)生間時遇到客人,需征詢客人的意見,征得客人同意后繼續(xù)清掃直至完成工作
D.公共區(qū)域服務員應隨時關注大堂休息區(qū)的清潔情況,煙缸內的煙頭超過三個,需要及時更換煙缸。
最新試題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應用各種推銷術,建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采取()等具體營銷策略。