A.客房服務員每日需收集客人用過的杯具，集中到指定地點，并準備好消毒液與消過毒的杯布。
B.客房服務員將消毒過的杯子（約12個左右）放于小型塑料周轉(zhuǎn)箱中，置于房口車中的擱層中用于清潔房間時的更換。
C.樓層服務員工作時，可將收集臟杯子的水桶置于樓層固定地點，方便推動工作車，提高工作效率
D.客房服務員將臟杯子統(tǒng)一在沸水中浸泡15分鐘后，擦拭干凈存放在保潔柜中待用

A.消毒間內(nèi)應配備清洗池、消毒池各一，并作標識區(qū)分
B.消毒間需配備合適容量的電子消毒柜和保潔柜，不得堆放與消毒無關(guān)的雜物。
C.酒店使用的消毒藥水、藥片，必須符合國家衛(wèi)生許可的條件
D.客房服務員每月應使用帶合適比例的消毒藥水抹布和拖把清潔清洗消毒間墻面、地面、電子消毒柜以及保潔廚。

A.不間斷電源插座、網(wǎng)絡連接控制面板
B.電視機、空調(diào)、寫字桌、椅子
C.電熱水壺、臺燈、服務指南架
D.所有選項皆是

A.衛(wèi)生間的毛巾擺放，面向浴巾架：左邊黃色，右邊蘭色；浴巾毛邊相對，光邊朝外。
B.客房衛(wèi)生間布草折疊規(guī)范、位置擺放正確、無破損、無毛邊、柔軟度適中。
C.客房布草擺放時，應注意大小和數(shù)量符合標準，同一間房間的布草不能有色差。
D.所有選項皆對

A.淋浴噴頭與基座成一自然的弧度（約60—70度之間）
B.淋浴噴頭出水口設置在出水量最小處，出水轉(zhuǎn)換開關(guān)位置定在噴頭出水處。
C.防滑墊放于淋浴區(qū)籠頭下方，前方露出一塊地磚距離（約30公分）
D.當晾衣桿在淋浴籠頭側(cè)面墻，背向淋浴籠頭，如在淋浴籠頭對面墻，晾衣桿方向向外。