單項選擇題根據(jù)客房經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容要求，下列描述不正確的是哪項（）？

A.根據(jù)“黑匣子管理”要求，制定客房及公共區(qū)域設施設備維護保養(yǎng)計劃，并督導工程維護員按計劃實施
B.客房經(jīng)理需做好每月客房、工程物料的盤點及申購計劃，并交運營經(jīng)理審核
C.客房經(jīng)理負責客房員工與工程維護員的排班及培訓，完成員工質(zhì)量考核評估，并做好相關記錄
D.每日抽查工作間布草和工作車上易耗品，填寫《客房經(jīng)理每日工作日報告》遞交店長審核


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1.單項選擇題根據(jù)客房經(jīng)理崗位職責要求，下列描述不正確的是哪項？（）

A.督導員工做好客房和公共區(qū)域的清潔、維護和保養(yǎng)工作
B.制定客房及公共區(qū)域設施設備維護保養(yǎng)計劃，并督導工程維護員按計劃實施
C.負責安全服務員的排班及培訓，完成員工質(zhì)量考核評估，并做好相關記錄
D.負責樓層鑰匙和對講機收發(fā)及保管

2.單項選擇題酒店維修房維修結(jié)束后，由誰負責驗收（）？

A.店長
B.運營經(jīng)理
C.客房經(jīng)理
D.前廳經(jīng)理

3.單項選擇題根據(jù)酒店日常培訓要求，下列關于客房培訓的理解不正確的是哪項（）？

A.可以參照TOP計劃所下發(fā)的講師教案進行培訓
B.崗前小培訓不需要結(jié)合昨日檢查中的主要問題實施培訓
C.每季度都需要根據(jù)崗位不同人員的表現(xiàn)情況分析培訓需求
D.崗前培訓可以采用集中講授的方式進行培訓

5.單項選擇題以下對客房班后會的安排和組織，理解不正確的是哪項（）？

A.班后會上應對當天檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題進行總結(jié)并做出溝通
B.客房服務員的鑰匙與對講機交還到前臺并簽字
C.班后會的內(nèi)容主要是客房經(jīng)理對一天工作的總結(jié)
D.根據(jù)客房服務員工作報告，匯總服務員記件工作數(shù)量和未使用洗漱套裝的房號、數(shù)量