單項選擇題酒店維修房維修結束后,由誰負責驗收()?

A.店長
B.運營經理
C.客房經理
D.前廳經理


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1.單項選擇題根據酒店日常培訓要求,下列關于客房培訓的理解不正確的是哪項()?

A.可以參照TOP計劃所下發(fā)的講師教案進行培訓
B.崗前小培訓不需要結合昨日檢查中的主要問題實施培訓
C.每季度都需要根據崗位不同人員的表現情況分析培訓需求
D.崗前培訓可以采用集中講授的方式進行培訓

3.單項選擇題以下對客房班后會的安排和組織,理解不正確的是哪項()?

A.班后會上應對當天檢查中發(fā)現的共性問題進行總結并做出溝通
B.客房服務員的鑰匙與對講機交還到前臺并簽字
C.班后會的內容主要是客房經理對一天工作的總結
D.根據客房服務員工作報告,匯總服務員記件工作數量和未使用洗漱套裝的房號、數量

5.單項選擇題客房經理每日須召開晨會,以下會議內容中不屬于晨會內容的是哪項()?

A.檢查員工的儀表儀容
B.向員工發(fā)放房卡鑰匙、對講機和《客房服務員工作報表》
C.實施崗前小培訓,提示當日單項清潔項目
D.統計昨日客用品數量,督導員工補充客用品