A.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》白聯(lián)放入現(xiàn)金帳客賬袋內(nèi)
B.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》紅聯(lián)放前臺指定地方
C.作廢賬目前臺須將《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》兩聯(lián)合訂,注明“作廢”字樣,放在前臺指定地方
D.夜審時,將《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》紅聯(lián)和打印的現(xiàn)金帳單合訂,入封包進(jìn)財(cái)務(wù)
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A.“本日結(jié)帳抵扣押金”
B.“本日預(yù)收押金”
C.“本日寓客帳結(jié)帳余額”
D.“本日現(xiàn)金余額”
B.當(dāng)天離店客人表
C.換房記錄表
D.優(yōu)惠促銷明細(xì)表(夜審前打?。?/p>
A.(1)(3)(4)
B.(1)(2)(3)
C.(2)(5)(6)
D.(2)(3)(4)
A.(1)(3)(5)(6)
B.(1)(3)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(4)(5)(6)
D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
A.23:00時,前臺須將日班下班后產(chǎn)生的單據(jù)審核完畢,包括:《臨時住宿登記單》、《房間/房價變更單》、《預(yù)收款收據(jù)》、《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)賬單》和《客人結(jié)賬單》(系統(tǒng)夜審前)
B.夜審服務(wù)員須查看《優(yōu)惠促銷明細(xì)表》,與客房經(jīng)理提供的未使用洗漱套裝的房號明細(xì)核對,并在報(bào)表上簽字;若遺漏贈送積分,應(yīng)聯(lián)系客服補(bǔ)充
C.前廳服務(wù)員在夜審時須核對和打印現(xiàn)金帳戶
D.夜審時打印的《當(dāng)天離店客人表》,重點(diǎn)對18:00后退房未加收全天房費(fèi)的情況,寫明原因并簽字
最新試題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
在問卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會買什么。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采取()等具體營銷策略。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是()原則。