A.“本日結(jié)帳抵扣押金”
B.“本日預(yù)收押金”
C.“本日寓客帳結(jié)帳余額”
D.“本日現(xiàn)金余額”
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B.當(dāng)天離店客人表
C.換房記錄表
D.優(yōu)惠促銷(xiāo)明細(xì)表（夜審前打?。?/p>
A.（1）（3）（4）
B.（1）（2）（3）
C.（2）（5）（6）
D.（2）（3）（4）
A.（1）（3）（5）（6）
B.（1）（3）（4）（5）（6）
C.（2）（3）（4）（5）（6）
D.（1）（2）（3）（4）（5）（6）
A.23：00時(shí)，前臺(tái)須將日班下班后產(chǎn)生的單據(jù)審核完畢，包括：《臨時(shí)住宿登記單》、《房間/房?jī)r(jià)變更單》、《預(yù)收款收據(jù)》、《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)賬單》和《客人結(jié)賬單》（系統(tǒng)夜審前）
B.夜審服務(wù)員須查看《優(yōu)惠促銷(xiāo)明細(xì)表》，與客房經(jīng)理提供的未使用洗漱套裝的房號(hào)明細(xì)核對(duì)，并在報(bào)表上簽字；若遺漏贈(zèng)送積分，應(yīng)聯(lián)系客服補(bǔ)充
C.前廳服務(wù)員在夜審時(shí)須核對(duì)和打印現(xiàn)金帳戶(hù)
D.夜審時(shí)打印的《當(dāng)天離店客人表》，重點(diǎn)對(duì)18：00后退房未加收全天房費(fèi)的情況，寫(xiě)明原因并簽字
A.夜審服務(wù)員審核報(bào)表后，須在所有報(bào)表上確認(rèn)簽字；次日前廳經(jīng)理或副理再對(duì)封包進(jìn)行審核，并在所有報(bào)表上簽字
B.前臺(tái)服務(wù)員每日填寫(xiě)的《交款單》上須有本人和駐店專(zhuān)員雙方的確認(rèn)簽字
C.前臺(tái)服務(wù)員在系統(tǒng)夜審前，需要打印的報(bào)表有：《預(yù)審房?jī)r(jià)表》、《換房記錄表》、《當(dāng)天欠款客人離店余額表》、《當(dāng)天離店表》、《優(yōu)惠促銷(xiāo)明細(xì)表》、《在店客人余額表（二）》。（沒(méi)有《在店客人余額表（二）》）
D.22：00左右，前臺(tái)服務(wù)員可將日班下班前產(chǎn)生的單據(jù)進(jìn)行審核，以分解夜審工作量
最新試題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀(guān)上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
（）促使酒店企業(yè)開(kāi)展有組織的銷(xiāo)售，并應(yīng)用各種推銷(xiāo)術(shù)，建立分銷(xiāo)渠道和開(kāi)展廣告宣傳。
Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí)，可以采?。ǎ┑染唧w營(yíng)銷(xiāo)策略。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿(mǎn)足旅游企業(yè)能夠通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)取得理想收益的是（）原則。