1.確定考評內(nèi)容；2.選擇考評者；3.分析考評結(jié)果，辨識誤差；4.傳達考評結(jié)果；5.根據(jù)考評結(jié)果，建立企業(yè)人才檔案。

1.管理人員的貢獻：注意個人努力與部門成就區(qū)別開來；2.管理人員的能力。