A.市場地位
B.經(jīng)濟利益
C.市場份額
D.原則立場
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A.相互沖突
B.相互對立
C.相互獨立
D.相互聯(lián)系
A.沖突
B.溝通
C.說服
D.交流
A.消除客戶的不滿、恢復(fù)信譽
B.提高企業(yè)的服務(wù)水平
C.挖掘潛在的需求
D.維護企業(yè)的利益
E.收集客戶信息
A.專人負(fù)責(zé)
B.靈活運用
C.突出重點
D.動態(tài)管理
E.風(fēng)險管理
A.客戶基本資料的管理
B.交易狀況管理
C.客戶關(guān)系管理
D.客戶風(fēng)險管理
E.客戶動態(tài)管理
最新試題
斯沃琪手表的成功屬于()的成功。
委托人以書面或者口頭的形式直接或者間接的向第三人表示他認(rèn)為自己的代理商,但事實上并未授權(quán)。第三人信賴此表示,而與之進行商業(yè)活動。這種行為屬于()。
政治環(huán)境分析一般不包括下列()方面。
下列哪項不是企業(yè)之間利用商品交換中貨與錢在時間和空間上的分離所產(chǎn)生的商業(yè)信用行為()。
代理商通常擁有一定的銷售途徑、渠道和網(wǎng)點,特別受()銷售人員的生產(chǎn)者的喜愛。
代理商具有較豐富的(),有完成銷售業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和能力。
代理商的優(yōu)勢有,代理商(),與各種客戶有著良好的關(guān)系。
企業(yè)內(nèi)部條件分析一般不包括()。
委托人對代理人的授權(quán)不明確,致使代理人違反委托人的意思或超越了代理權(quán)限,而第三人因善意而無過失的相信其為有權(quán)代理,而與之進行商業(yè)活動。這種行為屬于()。
代理商能夠通過向消費者提供()以吸引客戶。