A.消除客戶的不滿、恢復(fù)信譽(yù)
B.提高企業(yè)的服務(wù)水平
C.挖掘潛在的需求
D.維護(hù)企業(yè)的利益
E.收集客戶信息
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A.專人負(fù)責(zé)
B.靈活運(yùn)用
C.突出重點(diǎn)
D.動態(tài)管理
E.風(fēng)險管理
A.客戶基本資料的管理
B.交易狀況管理
C.客戶關(guān)系管理
D.客戶風(fēng)險管理
E.客戶動態(tài)管理
A.企業(yè)的原有銷售隊(duì)伍規(guī)模
B.企業(yè)的市場份額
C.企業(yè)的業(yè)務(wù)量增長情況
D.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
E.人員流動率
A.年度銷售計劃控制
B.月度銷售計劃控制
C.營利控制
D.戰(zhàn)略控制
E.人員銷售控制
A.傳送好信息
B.調(diào)配好資源
C.配置好人員
D.激勵有關(guān)人員
E.協(xié)調(diào)各種銷售職能
最新試題
（）是一種旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部環(huán)境威脅的防御型戰(zhàn)略。
（）是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機(jī)會的戰(zhàn)略。
代理商通常擁有一定的銷售途徑、渠道和網(wǎng)點(diǎn)，特別受（）銷售人員的生產(chǎn)者的喜愛。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析不包括下列（）方面。
代理關(guān)系終止以后，委托人未采取防止原代理人繼續(xù)為代理行為的必要措施，致使第三人因不知道其代理關(guān)系終止而繼續(xù)信賴原代理授權(quán)，從而與原代理人進(jìn)行商業(yè)活動。這種行為屬于（）。
商務(wù)代理，是指代理人為被代理人代理商品買賣等有關(guān)事宜，收?。ǎ┑臓I利性經(jīng)濟(jì)活動。
中長期負(fù)債中的長期應(yīng)付款一般包括（）和融資租賃。
以下哪項(xiàng)不是代理商的功能（）。
去農(nóng)業(yè)銀行交本月的電話費(fèi)屬于哪種結(jié)算方式（）。
伴隨著現(xiàn)代市場營銷，廣告也由生產(chǎn)者為中心轉(zhuǎn)向以（）為中心。