單項(xiàng)選擇題每一個(gè)導(dǎo)游從業(yè)人員都必須首先是一個(gè)（）的人，這是最基本的要求。
A.有理想
B.有文化
C.有道德
D.有紀(jì)律
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1.單項(xiàng)選擇題每種職業(yè)都有各自的服務(wù)內(nèi)容，有不同的服務(wù)對(duì)象和各種不同的職業(yè)要求。這說明職業(yè)道德具有很強(qiáng)的（）。
A．廣泛性
B．穩(wěn)定性
C．專業(yè)性
D．可操作性
2.單項(xiàng)選擇題社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要道德支柱是（）。
A．誠(chéng)實(shí)守信
B．愛崗敬業(yè)
C．辦事公道
D．奉獻(xiàn)社會(huì)
3.單項(xiàng)選擇題處理職業(yè)內(nèi)外關(guān)系的重要行為準(zhǔn)則是（）。
A．愛崗敬業(yè)
B．誠(chéng)實(shí)守信
C．辦事公道
D．服務(wù)群眾
4.單項(xiàng)選擇題（）在服務(wù)行業(yè)中顯得尤為重要。
A.愛崗敬業(yè)
B.誠(chéng)實(shí)守信
C.辦事公道
D.恪守信譽(yù)
5.單項(xiàng)選擇題奉獻(xiàn)就是指為社會(huì)的、整體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、他人的利益，犧牲自己和損失自己應(yīng)得的種種利益的一切自覺行為。奉獻(xiàn)的實(shí)質(zhì)是（）。
A.全心全意精神
B.無私奉獻(xiàn)精神
C.奉獻(xiàn)社會(huì)精神
D.自我犧牲精神
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下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
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5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。
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