單項選擇題某旅行社在組織游客購物時，導游員擅自增加了一次購物活動，應向旅游者支付旅游費用總額的（）違約金。
A.10%
B.20%
C.30%
D.5%
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1.單項選擇題下列情形中適用保證金對游客進行賠償?shù)氖牵ǎ?/a>
A．在旅游期間游客發(fā)生人身財產(chǎn)意外事故的
B．游客投訴超過規(guī)定的時效期限的
C．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D．因旅行社過錯未達到合同約定的服務質量標準的
2.單項選擇題某旅行社組團前往北京旅游，由于鐵路運輸企業(yè)的原因，雙程軟臥變成去程軟臥、回程硬臥，車票差額為300元。旅行社應（）。
A.退還旅游者300元，賠償300元
B.退還旅游者300元，賠償90元
C.退還旅游者300元
D.退還旅游者300元，賠償60元
3.單項選擇題導游沈某向客人兜售旅游紀念品價值共計2000元。旅行社應（）。
A．退還旅游者400元
B．賠償旅游者4000元
C．退還旅游者2000元
D．退還旅游者2000元、賠償400元
4.單項選擇題甲旅行社與乙旅行社合并成立丙旅行社，對于甲旅行社與6名旅游者簽訂合同引起糾紛而產(chǎn)生的合同義務，由（）履行。
A．甲旅行社
B．乙旅行社
C．丙旅行社
D．甲旅行社或乙旅行社
5.單項選擇題消費者在購買商品時，有權要求經(jīng)營者提供商品的產(chǎn)地。這體現(xiàn)了消費者的（）。
A.自主選擇權
B.知情權
C.求償權
D.安全保障權
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全陪帶領的旅游團赴華東線旅游應重點收集的資料是（）
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