1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）

領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）

導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）