單項選擇題經(jīng)營者明知服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照《消費者權(quán)益保護法》等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失（）的懲罰性賠償。
A.二倍以下
B.一倍以下
C.三倍以下
D.四倍以下
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1.單項選擇題《旅游法》規(guī)定，旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游消費者要求仍拒絕履行合同，造成旅游消費者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游消費者還可以要求旅行社支付旅游費用（）的賠償金。
A.一倍以上兩倍以下
B.一倍以上三倍以下
C.一倍以上四倍以下
D.一倍以上五倍以下
2.單項選擇題超過旅游合同結(jié)束之日（）的，旅游投訴不予受理。
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
3.單項選擇題有欺詐行為的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失；增加后的賠償金額為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)費用的（）。
A.一倍
B.兩倍
C.三倍
D.四倍
4.單項選擇題《旅游法》和新《消費者權(quán)益保護法》中（）的引入，創(chuàng)設(shè)了旅游糾紛訴前調(diào)節(jié)機制，為旅游消費者維權(quán)提供了一個廉價、便捷、高效的途徑。
A.消費者協(xié)會
B.旅游投訴受理機構(gòu)
C.有關(guān)調(diào)解組織
D.仲裁機構(gòu)
5.單項選擇題（）作為《消費者權(quán)益保護法》的主要行政執(zhí)法機關(guān)。
A.工商行政管理部門
B.衛(wèi)生監(jiān)督管理部門
C.技術(shù)監(jiān)督管理部門
D.進出口商品檢驗部門
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