問(wèn)答題

日本的化妝品,首推資生堂。近年來(lái),它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長(zhǎng)盛不衰,與其獨(dú)具特色的營(yíng)銷(xiāo)策略密不可分。
八十年代以前,資生堂實(shí)行的是一種不對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分的大眾營(yíng)銷(xiāo)策略,即希望自己的每種化妝品對(duì)所有的顧客都適用。八十年代中期,資生堂因此遭到重創(chuàng),市場(chǎng)占有率下降。一九八七年,公司經(jīng)過(guò)認(rèn)真反省,決定由原來(lái)的無(wú)差異的大眾營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向個(gè)別營(yíng)銷(xiāo),即對(duì)不同顧客采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,資生堂提出的口號(hào)便是“體貼不同歲月的臉”,他們?yōu)椴煌挲g階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列,為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS,四、五十歲的中年婦女有“長(zhǎng)生不老”的ELIXIR,五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。
要求:
(1)什么是市場(chǎng)細(xì)分,為什么說(shuō)市場(chǎng)細(xì)分是戰(zhàn)略實(shí)施中的一個(gè)重要變量?
(2)資生堂是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的,在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),需要考慮哪些因素?
(3)目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略分為哪幾類(lèi),資生堂選擇的是其中的哪一類(lèi),并說(shuō)明該類(lèi)選擇戰(zhàn)略的含義?


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1.多項(xiàng)選擇題職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括()

A.這種結(jié)構(gòu)更具靈活性,因此更有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化
B.能夠通過(guò)集中單一部門(mén)內(nèi)所有某一類(lèi)型的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)
C.組織結(jié)構(gòu)可以通過(guò)將關(guān)鍵活動(dòng)指定為職能部門(mén)而與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián),從而會(huì)提升深入的職能技能
D.工作效率較高

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)的說(shuō)法,正確的有()

A.組織設(shè)計(jì)包括構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機(jī)制的配置,其中構(gòu)建模塊由企業(yè)的人員和信息系統(tǒng)構(gòu)成
B.組織結(jié)構(gòu)中,事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)適用于單一業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)
C.戰(zhàn)略是組織結(jié)構(gòu)最為基本的要素
D.將支持性活動(dòng)納入組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是建立報(bào)告和協(xié)調(diào)活動(dòng)

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)層架構(gòu)的說(shuō)法正確的有()

A.包括首席執(zhí)行官在內(nèi)的高級(jí)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)以及董事會(huì)負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
B.部門(mén)流程小組的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)制定職能戰(zhàn)略和職能預(yù)算
C.董事會(huì)處于人力資源架構(gòu)的頂端
D.高級(jí)管理層應(yīng)具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,集中精力實(shí)現(xiàn)股東的目標(biāo)

4.多項(xiàng)選擇題在對(duì)部門(mén)績(jī)效考評(píng)中,剩余收益的運(yùn)用不如已動(dòng)用資本回報(bào)率廣泛,其原因有()

A.剩余收益不能對(duì)不同規(guī)模的部門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)單比較
B.剩余收益的計(jì)算需要估計(jì)一個(gè)必要報(bào)酬率,而這一報(bào)酬率會(huì)因部門(mén)而異
C.它比簡(jiǎn)單的收益百分比復(fù)雜
D.以年度利潤(rùn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),未考慮部門(mén)的未來(lái)收益

5.多項(xiàng)選擇題明茨伯格在其結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論中討論了六種構(gòu)型,以下哪些不屬于這六種構(gòu)型范圍()

A.簡(jiǎn)單型結(jié)構(gòu)
B.部門(mén)型結(jié)構(gòu)
C.區(qū)域型結(jié)構(gòu)
D.職能型結(jié)構(gòu)

最新試題

平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量方法主要涉及到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

天津亞億實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)第一家開(kāi)發(fā)羊奶制品并率先投放市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)羊乳制品生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品的主打品牌為“美可高特”系列,引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的除膻工藝徹底去除了羊奶中的膻味,同時(shí)不降低羊奶的營(yíng)養(yǎng)成份,其核心技術(shù)是獨(dú)一無(wú)二的。該資料說(shuō)明亞億實(shí)業(yè)擁有的無(wú)形資源是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于工業(yè)細(xì)分的說(shuō)法中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中,關(guān)于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)凱樂(lè)眼鏡可能遇到的利益相關(guān)者帶來(lái)的影響,簡(jiǎn)要分析企業(yè)內(nèi)外部可能存在的利益相關(guān)者及其利益要求,并簡(jiǎn)要分析企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來(lái)源。

題型:?jiǎn)柎痤}

甲公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè),目前已經(jīng)進(jìn)入成熟期,公司領(lǐng)導(dǎo)層為了避免投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),決定與一家日化企業(yè)合作,開(kāi)發(fā)日化新產(chǎn)品,這時(shí)候甲公司可采用的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于子公司現(xiàn)金余額的集中的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)凱樂(lè)眼鏡實(shí)施的“崇尚”戰(zhàn)略,簡(jiǎn)要分析可能面臨的阻礙。

題型:?jiǎn)柎痤}

下列關(guān)于公司治理基本原則的說(shuō)法中,正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

針對(duì)凱樂(lè)眼鏡總經(jīng)理王睿發(fā)現(xiàn)大家存在的三個(gè)方面的擔(dān)憂(yōu),簡(jiǎn)要提出變革管理的措施。

題型:?jiǎn)柎痤}