單項選擇題以下操作中不符合我*行貴金屬業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的是()。
A.營銷人員應(yīng)主動向客戶說明產(chǎn)品、贈品的材質(zhì)及保存保養(yǎng)注意事項
B.客戶需要發(fā)票的,營銷人員應(yīng)盡快將客戶個人身份信息傳遞到財務(wù)部門,以保證客戶能及時拿到購買發(fā)票
C.全國范圍內(nèi)代理貴金屬業(yè)務(wù)在銷售過程中統(tǒng)一需要執(zhí)行雙錄
D.可用“黃金定投,穩(wěn)賺不賠”向客戶介紹我*行黃金定投業(yè)務(wù)特點
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1.單項選擇題下列關(guān)于我*行金融IC卡電子現(xiàn)金賬戶的說法,不正確的是()。
A.電子現(xiàn)金賬戶不掛失
B.電子現(xiàn)金賬戶不計息
C.電子現(xiàn)金賬戶不可取現(xiàn)
D.電子現(xiàn)金賬戶可以透支
2.單項選擇題以下哪些不屬于員工行為舉止規(guī)范?()
A.精神要飽滿
B.表情要親切
C.站姿要挺拔
D.語言要得體
3.單項選擇題零存整取定期存款()元起存。
A.1萬
B.5
C.100
D.2000
4.單項選擇題大堂經(jīng)理或網(wǎng)點負責(zé)人應(yīng)每日查閱意見簿,及時了解客戶意見建議,并對投訴作好記錄,客戶留有聯(lián)系方式的,應(yīng)回復(fù)客戶。對于客戶的意見建議應(yīng)在()小時內(nèi)將處理結(jié)果或處理進度回復(fù)到意見簿上。
A.2
B.12
C.24
D.48
5.單項選擇題“郵儲有?!辟R歲金系列是我*行打造的獨具郵儲銀行特色的貴金屬生肖郵票賀歲產(chǎn)品,現(xiàn)已發(fā)行()年。
A.2
B.3
C.5
D.6
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現(xiàn)有客戶再次申請郵政銀行信用卡,必須提交哪些材料。()
題型:多項選擇題
“遞增計息”特色儲蓄存款的期限包括()
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小額賬戶管理費是指對客戶季度日均余額小于10元的儲蓄賬戶提供賬戶管理服務(wù)。
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ITM辦理的由人工進行人證一致性審核的交易,須進行會計稽核,稽核方式分為()
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在個人外匯業(yè)務(wù)中俗稱的核心三率指的是()
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目前,郵政銀行微信銀行的一級菜單分別是()。
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微信銀行支持貸款申請信息填寫。
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自助銀行的設(shè)立原則()
題型:多項選擇題