多項選擇題下面屬于項目實施階段的工作是?()

A.物料采購
B.排產(chǎn)發(fā)貨
C.站點施工
D.網(wǎng)絡優(yōu)


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1.多項選擇題下面屬于故障單掛起規(guī)則的是()。

A.掛起的申請:由當前處理人提出,客戶支持經(jīng)理審核,審核通過,掛起操作才能生效;每次審核要求48小時內(nèi)完成,否則審核時間已到即視為“審核不通過”
B.掛起的起始時間不能早于處理人提交掛起申請的時間
C.掛起的時長:一次掛起最長時間為90天,最短時間為1天
D.掛起的終止:若申請時設定的“結束時間”已到,掛起自動終止。“結束時間”未到,當前處理人及掛起審核人也可主動將掛起終止

2.多項選擇題下面屬于工程勘察準備階段的工作是()。

A.熟悉工程勘察指導書,落實現(xiàn)場勘察的內(nèi)容及實施方案。
B.確定客戶勘察配合人員,中大型項目需召開工程勘察準備協(xié)調(diào)會,明確合同組網(wǎng)情況及工程分工界面。
C.準備工程勘察工具,常用工具要帶齊,尤其關注專用的儀器儀表。
D.查看合同配置,聯(lián)絡客戶,了解現(xiàn)場、確定是否具備勘察條件,初步擬定《工程勘察計劃》,根據(jù)工勘任務,組織和安排工勘人員。

3.多項選擇題下面屬于服務用語的是()。

A.我們公司的成長離不開大家的支持
B.歡迎您提出寶貴意見
C.對不起我不了解此產(chǎn)品,我馬上請位專家給您回電話,您看可以嗎?
D.這合同是怎么簽的

4.多項選擇題下面屬于服務忌語的是()。

A.你欠我們的款我們不能去
B.我們會盡力的
C.開發(fā)人員/銷售人員,怎么這樣
D.中興的機器就這樣

5.多項選擇題下面需要進行登記的問題有()。

A.設備受到強電磁干擾等偶然的環(huán)境影響而出現(xiàn)問題,之后無法復現(xiàn)
B.觸發(fā)我司設備故障的第三方設備問題在故障發(fā)生后修復了,故障不再表現(xiàn)
C.客戶對某一產(chǎn)品的使用方式,沒有在我司和客戶之間達成協(xié)議的產(chǎn)品規(guī)范中被定義而產(chǎn)生的問題報告
D.版本升級帶來的問題