多項(xiàng)選擇題

全球客戶(hù)問(wèn)題中文受理方式包括（）。

A.熱線電話：+86-755-26770800，800-830-1118（免費(fèi)），400-830-1118（免國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)）
B.熱線傳真：+86-755-26770801
C.投訴電話：+86-755-26771776
D.支持網(wǎng)站：http：//support.ztE.com.cn
E.受理郵件：800@ztE.com.cn

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多項(xiàng)選擇題

區(qū)域維修服務(wù)經(jīng)理收到客戶(hù)的《設(shè)備故障送修單》后須與辦事處確認(rèn)哪些信息。（）

A.是否過(guò)保
B.是否需收取維修費(fèi)用
C.是否可進(jìn)行維修
D.真實(shí)的板件故障現(xiàn)象描述

多項(xiàng)選擇題

那些工作是工程結(jié)束以后需要移交給維護(hù)團(tuán)隊(duì)的？（）

A.竣工材料
B.工程遺留問(wèn)題
C.開(kāi)通設(shè)備
D.備板備件
E.技能

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