單項選擇題負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、簽訂生意合同并為客戶提供后續(xù)服務(wù)支持的人員是（）。

A.銷售人員
B.銷售總監(jiān)
C.銷售辦公室的文員
D.總經(jīng)理


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1.單項選擇題協(xié)調(diào)所有促銷材料并為酒店建立良好的公眾形象是（）的工作。

A.市場銷售部總監(jiān)
B.電子市場總監(jiān)
C.廣告和公關(guān)部總監(jiān)
D.市場調(diào)研協(xié)調(diào)員

2.單項選擇題（）被認(rèn)為是市場預(yù)算的最佳選擇。

A.銷售比例法
B.競爭對手對比法
C.可用基金法
D.零基點法

3.單項選擇題審視一個酒店的優(yōu)勢和劣勢時，（）是書面、客觀的自我評估。

A.形勢分析
B.市場分析
C.酒店分析
D.活動分析

4.單項選擇題酒店銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)包括（）的代表。

A.客房部
B.餐飲部
C.市場銷售部
D.以上所有部門

5.單項選擇題一間未入住的客房代表著酒店業(yè)中產(chǎn)品服務(wù)的（）。

A.無形性
B.易損性
C.非一致性
D.不可分離性