多項選擇題卷煙零售客戶經(jīng)營分析中的經(jīng)營環(huán)境分析包括()

A、宏觀環(huán)境
B、微觀環(huán)境
C、政策環(huán)境
D、環(huán)境變化


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題關(guān)于卷煙新品推廣銷售效果不佳抱怨處理的方法有()

A、及時向公司和廠家反饋新品的市場反應(yīng)
B、要向客戶提供新品的有關(guān)信息,讓客戶對新品有比較全面的了解
C、要向客戶宣傳培育新品的好處,在利益上誘導(dǎo)客戶
D、要向客戶提供其他客戶銷售成功的例子,打消客戶的顧慮

2.多項選擇題客戶抱怨分類中,屬于貨源供應(yīng)抱怨的有()

A、柜臺面積有限,不適宜增加新的卷煙規(guī)格
B、暢銷品牌貨源不足,造成客戶盈利能力下降
C、拜訪周期不均,造成客戶不滿
D、上柜后擠壓貨源

3.多項選擇題客戶異議處理包括()幾個方面。

A、正確看待、冷靜處理
B、尊重客戶、咨詢理解
C、審慎答復(fù)、據(jù)實以告
D、詳細(xì)記錄、迅速反饋

4.多項選擇題客戶的異議可以分成三種()

A、真實的異議
B、假的異議
C、顯性的異議
D、隱藏的異議

5.多項選擇題客戶經(jīng)理在日常拜訪時需把握的卷煙零售客戶特征層面的知識包括()

A、轄區(qū)零售客戶總數(shù)及各類型客戶在本轄區(qū)市場的比例和變化情況。
B、轄區(qū)零售客戶的經(jīng)營情況
C、轄區(qū)重點培育品牌的上柜率、訂單滿足率、社會庫存和價格情況等
D、轄區(qū)零售客戶守法情況

最新試題

對零售客戶而言,通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險和管理成本,實現(xiàn)了效益最大化;但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本,對供應(yīng)商而言并沒有益處。

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動,并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:單項選擇題

承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是()

題型:單項選擇題

下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()

題型:單項選擇題

國務(wù)院()負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運輸通行證管理辦法制定。

題型:單項選擇題

有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所,不得露天存放。()

題型:判斷題

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。

題型:判斷題

某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù),當(dāng)服務(wù)滿2次,客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。

題型:單項選擇題

消費者為生產(chǎn)和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費者權(quán)益保護法》保護。()

題型:判斷題

以下原則中,()不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。

題型:單項選擇題