單項選擇題夜間值班記錄的非緊急訴求,()內(nèi)完成。
A、當日
B、次日
C、1周
D、1月
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1.單項選擇題一般訴求()小時內(nèi)派單,當日完成。
A、1
B、2
C、3
D、4
2.單項選擇題()內(nèi)處理并答復客戶訴求(含投訴和非投訴類請求),相關記錄清晰、完整、可追溯。因故不能及時處理并答復的,應與客戶進行及時有效的溝通,并作相應的記錄。
A、12小時
B、24小時
C、2天
D、3天
3.單項選擇題各樓層專管員對VIP業(yè)主做到()上門回訪。①碰面主動問候②每期《天力源動力》固定派發(fā)③訴求由專管員直接安排跟進
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
4.單項選擇題標識標牌通告張貼位置:所有客用升降電梯轎廂內(nèi)壁中,乘客面向電梯轎門時目光可及的顯著位置,高度約為()cm,不可貼在轎廂門上,盡量居中,不可歪斜,無皺褶氣泡、翹角卷邊、污損殘破。
A、140-160
B、150-170
C、160-180
D、170-190
5.單項選擇題電子檔案在指定電腦用專用文件夾保存,每份文檔設置密碼,密碼長度≥()位不同字符(阿拉伯數(shù)字、英文字母或其組合)。
A、3
B、4
C、5
D、6
最新試題
車輛停放管理收費應根據(jù)()物價部門核定的標準執(zhí)行。
題型:單項選擇題
單相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正確接線是()。(相線:L;中性線:N;地線:PE)
題型:單項選擇題
有舊房出售時,原住房有優(yōu)先購買權;職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時期后,允許其出售,但原出售單位有優(yōu)先購買權。這里的“—定時期”—般是指()。
題型:單項選擇題
安全鉗的作用是()。
題型:單項選擇題
下列不是智能物業(yè)的系統(tǒng)構成的是()。
題型:單項選擇題
實行無過錯責任原則,是因為由于在物業(yè)管理中常常涉及大量高度()的義務。
題型:單項選擇題
“霸王原則”和忽視對方權利的“格式合同”之所以不受法律保護,是因為它違反了()。
題型:單項選擇題
()是公共商業(yè)樓宇的關鍵承租戶,對公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型:單項選擇題
社區(qū)文化的第—個層面是()。
題型:單項選擇題
按人口和用地規(guī)模多少的不同,住宅小區(qū)可分為()、居住小區(qū)和居住組團。
題型:單項選擇題