單項(xiàng)選擇題()內(nèi)處理并答復(fù)客戶訴求(含投訴和非投訴類(lèi)請(qǐng)求),相關(guān)記錄清晰、完整、可追溯。因故不能及時(shí)處理并答復(fù)的,應(yīng)與客戶進(jìn)行及時(shí)有效的溝通,并作相應(yīng)的記錄。
A、12小時(shí)
B、24小時(shí)
C、2天
D、3天
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1.單項(xiàng)選擇題各樓層專(zhuān)管員對(duì)VIP業(yè)主做到()上門(mén)回訪。①碰面主動(dòng)問(wèn)候②每期《天力源動(dòng)力》固定派發(fā)③訴求由專(zhuān)管員直接安排跟進(jìn)
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
2.單項(xiàng)選擇題標(biāo)識(shí)標(biāo)牌通告張貼位置:所有客用升降電梯轎廂內(nèi)壁中,乘客面向電梯轎門(mén)時(shí)目光可及的顯著位置,高度約為()cm,不可貼在轎廂門(mén)上,盡量居中,不可歪斜,無(wú)皺褶氣泡、翹角卷邊、污損殘破。
A、140-160
B、150-170
C、160-180
D、170-190
3.單項(xiàng)選擇題電子檔案在指定電腦用專(zhuān)用文件夾保存,每份文檔設(shè)置密碼,密碼長(zhǎng)度≥()位不同字符(阿拉伯?dāng)?shù)字、英文字母或其組合)。
A、3
B、4
C、5
D、6
4.單項(xiàng)選擇題清潔機(jī)械作業(yè)安全:凡是作業(yè)高度超過(guò)()米的維修,作業(yè)人員必須佩戴安全繩。
A、1
B、1.5
C、2
D、2.5
5.單項(xiàng)選擇題逢國(guó)慶、春節(jié)等長(zhǎng)假前20日開(kāi)始進(jìn)行節(jié)前安全大檢查,檢查區(qū)域應(yīng)涵蓋業(yè)戶單元、辦公單元、裝修單元、公共區(qū)間、各設(shè)備房。放假前()日在大堂張貼加強(qiáng)安全防范工作的溫馨提示。
A、3
B、7
C、15
D、20
最新試題
司法審判是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按人口和用地規(guī)模多少的不同,住宅小區(qū)可分為()、居住小區(qū)和居住組團(tuán)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
—只220伏、110:的普通白熾燈,接于220伏電源工作,其電流是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
門(mén)窗的立面形式是可以從()中看出。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
液體制冷劑在蒸發(fā)器中蒸發(fā),其()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
敷設(shè)輸電線時(shí),管、槽內(nèi)允許電線接頭數(shù)量()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和()防水。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
廣州市房屋修繕工程預(yù)算定額》(土建工程分項(xiàng)1998.4)中的“房屋修繕工程各項(xiàng)計(jì)費(fèi)程序表”是用于計(jì)算()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
混凝土構(gòu)件表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫,此類(lèi)裂縫—般是由于()產(chǎn)生的裂縫。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題