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多項選擇題在日常工作中，經(jīng)常需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報各種情況，這也是與領(lǐng)導(dǎo)之間最主要的交流方式之一。無論何種匯報方式都需要遵守的禮儀是（）。

A.要遵守約定時間
B.要控制匯報時間
C.進門前要敲門
D.要用語準(zhǔn)確

1.單項選擇題在禮儀的實施過程中，對待他人的諸多做法中最重要的一條是（）。

A.尊重他人
B.舉止文明
C.態(tài)度熱情
D.儀態(tài)大方

2.單項選擇題在接待活動中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制（），不得搞層層陪同。

A.陪同人員
B.工作人員
C.領(lǐng)導(dǎo)人員
D.基層人員

3.單項選擇題在接待工作中陪同客人乘電梯，如電梯有人服務(wù)，應(yīng)（）。

A.客人先進先出
B.客人先進后出
C.客人后進先出
D.客人后進后出

4.多項選擇題在接待工作中，如果遇到各方來賓在同一時間抵達同一地點的情況，就需要根據(jù)來賓的單位、部門、身份、地區(qū)等的不同按照約定俗成的方式，對其尊卑、先后的具體順序和位次所進行的排列。禮賓序列的基本排列方式主要有（）。

A.職務(wù)的高低
B.字母的先后
C.到場的早晚
D.報名的遲早

5.單項選擇題在國稅系統(tǒng)，市局公務(wù)接待主要由（）配合相關(guān)部門具體落實。

A.機關(guān)服務(wù)中心
B.辦公室
C.對口單位
D.對口單位主管領(lǐng)導(dǎo)