單項選擇題低矮(2米以下)易碰撞的部位必須設置()的警示標識。

A、禁止入內(nèi)
B、小心地滑
C、小心碰頭
D、禁止攀爬


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2.單項選擇題下列關于管理員著裝要求描述不正確的是()。

A、夏季工裝,男士上班時間必須佩戴工卡,上身穿短袖工作服襯衣(束衣)、打領帶,下身穿工作西服、黑皮鞋。
B、夏季工裝,女士上班時間必須佩戴工卡、化淡妝,上身穿短袖工作服襯衣(不用束衣)。
C、夏季工裝,各項目前臺佩戴絲巾。
D、冬季工裝,女士上班需打領帶。

3.單項選擇題根據(jù)《客戶檔案管理規(guī)程》,下列描述錯誤的是()。

A、電子檔案在指定電腦用專用文件夾保存,每份文檔設置密碼,密碼長度≥4位不同字符
B、集團自有產(chǎn)權物業(yè),不要求建立業(yè)主檔案,但其中已出租的物業(yè),均要求建立租戶檔案
C、查閱客戶檔案資料需征得項目負責人的同意
D、租戶租賃入住兩個月內(nèi)需建立租戶檔案

4.單項選擇題當顧客以書面形式投訴時,責任部門/服務處應在()內(nèi)答復業(yè)戶。

A、當日
B、兩日
C、三日
D、一周

5.單項選擇題二次供水、消毒人員必須持()。

A、身份證
B、護照
C、健康證
D、資格證