多項(xiàng)選擇題接待工作的基本要求是（）。

A.主動
B.熱情
C.周到
D.節(jié)儉


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1.多項(xiàng)選擇題接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)提供住宿、用餐、交通等服務(wù)，不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得（）。

A.用公款大吃大喝
B.組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動
C.贈送禮金、紀(jì)念品
D.額外配發(fā)生活用品

2.多項(xiàng)選擇題接待單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)公務(wù)活動需要（），為公務(wù)活動提供服務(wù)保障。

A.制定接待方案
B.確保接待力量
C.規(guī)范接待程序
D.提高服務(wù)質(zhì)量

4.多項(xiàng)選擇題交談要注意表情、態(tài)度，以下正確談話方式是（）。

A.表情大方、自然，得體
B.要目不轉(zhuǎn)睛，態(tài)度誠懇
C.可以邊工作邊談話
D.接待職級較低的客人，不要心不在焉

5.單項(xiàng)選擇題交談時(shí)要注意使雙方都處在私人的空間領(lǐng)域之外，一般來說私人空間距離的半徑在（）。

A.50厘米以內(nèi)
B.50—100厘米之間
C.100厘米以上
D.零距離