多項(xiàng)選擇題交談要注意表情、態(tài)度，以下正確談話方式是（）。

A.表情大方、自然，得體
B.要目不轉(zhuǎn)睛，態(tài)度誠(chéng)懇
C.可以邊工作邊談話
D.接待職級(jí)較低的客人，不要心不在焉


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題交談時(shí)要注意使雙方都處在私人的空間領(lǐng)域之外，一般來(lái)說(shuō)私人空間距離的半徑在（）。

A.50厘米以?xún)?nèi)
B.50—100厘米之間
C.100厘米以上
D.零距離

2.多項(xiàng)選擇題將集體介紹給個(gè)人時(shí)，應(yīng)按照（）順序進(jìn)行。

A.身份高低
B.由近及遠(yuǎn)
C.由前及后
D.先幼后長(zhǎng)

4.單項(xiàng)選擇題機(jī)關(guān)公務(wù)文明禮儀是機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)范，主要體現(xiàn)在公務(wù)環(huán)境、公務(wù)形象、公務(wù)交際和（）等各個(gè)方面。

A.公務(wù)會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)、公共活動(dòng)
B.公務(wù)處理、公共活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)
C.公務(wù)處理、公務(wù)會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)
D.公文處理、公務(wù)會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)

5.單項(xiàng)選擇題機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)交際中應(yīng)當(dāng)稱(chēng)謂得當(dāng)，符合基本的禮儀規(guī)范。一般來(lái)說(shuō)，稱(chēng)呼的種類(lèi)主要有（）。

A.職務(wù)稱(chēng)呼、職稱(chēng)稱(chēng)呼、行業(yè)稱(chēng)呼、性別稱(chēng)呼、姓名稱(chēng)呼
B.行業(yè)稱(chēng)呼、職務(wù)稱(chēng)呼、級(jí)別稱(chēng)呼、職稱(chēng)稱(chēng)呼、姓名稱(chēng)呼
C.職稱(chēng)稱(chēng)呼、行業(yè)稱(chēng)呼、地域稱(chēng)呼、姓名稱(chēng)呼、職務(wù)稱(chēng)呼
D.行業(yè)稱(chēng)呼、地域稱(chēng)呼、姓名稱(chēng)呼、職務(wù)稱(chēng)呼、性別稱(chēng)呼