單項(xiàng)選擇題按照《超時(shí)維修管理規(guī)程》,超過()元的超時(shí)維修須由三家以上單位報(bào)價(jià)。

A、一萬
B、二萬
C、三萬
D、四萬


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于工程問題報(bào)修,需要登記的內(nèi)容不包括()。

A、維修負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話
B、棟號、房號
C、業(yè)主聯(lián)系電話
D、維修內(nèi)容

2.單項(xiàng)選擇題保修期內(nèi)的工程報(bào)修,應(yīng)由()負(fù)責(zé)處理。

A、施工單位
B、業(yè)主
C、維修工
D、銷售部

3.單項(xiàng)選擇題超時(shí)維修管理規(guī)程中,關(guān)于接報(bào)維修的途徑,不符合要求的是()。

A、業(yè)戶打電話至服務(wù)處前臺報(bào)修
B、業(yè)戶打電話至集團(tuán)客服中心報(bào)修
C、服務(wù)處相關(guān)人員檢查發(fā)現(xiàn)的問題
D、業(yè)主向服務(wù)處管理人員進(jìn)行的報(bào)修

4.單項(xiàng)選擇題管理員巡查發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞應(yīng)()。

A、通知維修負(fù)責(zé)人處理
B、通知維修工處理
C、通知前臺客服處理
D、報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理

5.單項(xiàng)選擇題按照《報(bào)修管理規(guī)程》員工接到的報(bào)修信息應(yīng)()。

A、向員工所屬班組的負(fù)責(zé)人反饋
B、向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反饋
C、記錄在工作日志自行跟進(jìn)處理
D、反饋前臺接待處