填空題“神州行標準卡”客戶使用語音沙龍的資費標準為:閑時();忙時()。
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運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型:多項選擇題
下列哪些情況應永久取消其移動運營資格()
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移動運營重大事故是指什么?()
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移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
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目前移動運營柜員可以領用的重要空白憑證包括()
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分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括()
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移動運營人員可以包括()
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移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型:判斷題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
題型:判斷題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題