多項選擇題掌上e服務能查詢以下哪些服務？（）
A.電話服務
B.柜面服務
C.e服務
D.高端客戶服務
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1.多項選擇題使用“在線客服”時，客服人員離線時，選擇留意回復方式有以下哪些？（）。
A.電話
B.短信
C.電子郵件
D.微信
2.多項選擇題可以通過（）途徑進行保單信息自助查詢。
A.95567
B.網(wǎng)站
C.短信平臺
D.微信
3.多項選擇題自主服務是通過（）的智能服務功能，查詢、辦理貫穿保單生命周期全流程的客戶服務手段。
A.95567
B.網(wǎng)站
C.短信平臺
D.柜面
4.多項選擇題公司主動發(fā)送短信至客戶，包括（）
A.生日慰問
B.理賠結(jié)案
C.失效通知
D.續(xù)期提醒
5.多項選擇題針對95567自助服務，以下描述正確的是（）
A.按1鍵，理賠報案
B.按2鍵，業(yè)務員認證
C.按3鍵，保單查詢
D.按4鍵，業(yè)務流程介紹
最新試題
下列對醫(yī)療保險概念和各層次的醫(yī)療保險的述說中，正確的有（）
題型：多項選擇題
保險合同有哪些具體表現(xiàn)形式？
題型：問答題
對社會保險基金的理解說法正確的是（）
題型：多項選擇題
因公致傷、因公致殘的軍人轉(zhuǎn)業(yè)到企業(yè)工作后舊傷復發(fā)等情況納入工傷保險。（）
題型：判斷題
工傷保險遵循補償不究過失原則，這意味著勞動者發(fā)生工作傷害時不應當追究其責任。（）
題型：判斷題
簡述維護標的安全的義務與施救義務的聯(lián)系與區(qū)別。
題型：問答題
社會保險基金的一個基本原則是“收支平衡”，包括現(xiàn)收現(xiàn)付制體現(xiàn)的縱向平衡與完全積累制體現(xiàn)的橫向平衡。（）
題型：判斷題
從總體實際情況來看，社會保險基金的投資運營主要是指積累基金的長期投資運營。（）
題型：判斷題
年齡誤告的法律后果有哪些？
題型：問答題
交強險的賠償限額法律是如何規(guī)定的？
題型：問答題