單項選擇題自助終端最新優(yōu)惠節(jié)點不包括下面哪個品牌?()
A.全球通;
B.動感地帶;
C.神州行;
D.集團客戶。
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1.多項選擇題自助終端在功能配置上還應考慮營業(yè)廳所在的區(qū)域,其中區(qū)域要素包括()。
A.商業(yè)區(qū);
B.校區(qū);
C.居民區(qū);
D.城鄉(xiāng)集散地。
2.問答題簡述自助終端刷卡交費流程。
5.單項選擇題自助營業(yè)廳月帳單中類似“飛信、來電提醒、無線音樂俱樂部”的新業(yè)務功能屬()類。
A.移動信息服務代收費;
B.代收費;
C.新業(yè)務費;
D.增值業(yè)務費。
最新試題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型:判斷題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
題型:判斷題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
移動運營人員職責包括哪些()
題型:多項選擇題
移動受理方式下業(yè)務受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
題型:單項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項選擇題