單項(xiàng)選擇題

自主改善的微觀意義中包含培養(yǎng)員工的（）意識(shí)和改善意識(shí)。

A.憂(yōu)患
B.質(zhì)量
C.環(huán)境
D.問(wèn)題

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單項(xiàng)選擇題

自主改善的宏觀意義中，市場(chǎng)和顧客的需要是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、（）質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、企業(yè)倫理需要的多樣化、個(gè)性化。

A.管理
B.生產(chǎn)
C.營(yíng)銷(xiāo)
D.服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

改善是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的（），一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，用以持續(xù)不斷地改進(jìn)工作方法和人員的效率等，其含義是指持續(xù)不斷地改進(jìn)。

A.手段
B.思想
C.手段和思想
D.制度