A、活動告警－紅燈－紅色閃爍－響鈴
B、確認(rèn)告警－紅燈－紅色常亮－不響鈴
C、清除告警－綠燈－綠色常亮－不響鈴
D、無告警－綠燈－綠色常亮－不響鈴
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A、如設(shè)備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中，則可直接割接入網(wǎng)。
B、如設(shè)備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中，不能直接割接入網(wǎng)。
C、如設(shè)備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中，則省公司網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)先組織進(jìn)行軟件FOA測試，測試完成后再割接入網(wǎng)。
D、如設(shè)備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中，則總部網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)先組織進(jìn)行軟件FOA測試，測試完成后再割接入網(wǎng)。
A、回復(fù)質(zhì)量
B、處理時限
C、處理結(jié)果
D、技術(shù)指導(dǎo)
A、投訴方式
B、處理建議
C、基礎(chǔ)信息
D、預(yù)處理情況
A、基礎(chǔ)信息
B、派單時限
C、基本預(yù)處理
D、歸檔評價
A、回復(fù)質(zhì)量
B、處理時限
C、處理結(jié)果
D、基本信息
最新試題
對于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。
請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。
簡述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
基站必須采用聯(lián)合接地，當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時，基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi)；當(dāng)基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時，可不對基站的工頻接地電阻予以限制，此時地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m，并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20～30m敷設(shè)型接地體。
對于所有的投訴事件必須高度重視，應(yīng)按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。
簡述機(jī)房交接班的內(nèi)容。
在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應(yīng)及時請示報告，事后補(bǔ)報書面材料。
各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。
省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁，可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報，先行裝載，然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復(fù)給客服部門。