填空題“控”的含義是保證()、()——對故障快速實(shí)施預(yù)處理并進(jìn)行初步分析定位及處理,將不能自行修復(fù)的故障根據(jù)具體情況流轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行處理,對整個(gè)處理經(jīng)過實(shí)施閉環(huán)管理。

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