單項(xiàng)選擇題如果處理異常數(shù)據(jù)時(shí)，填寫完事件信息，在選擇流程時(shí)點(diǎn)擊暫不處理，可以在哪個(gè)功能中查找到該事件？（）

A.代辦事項(xiàng)
B.工單查詢
C.工單管理
D.營(yíng)銷異常管理


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2.單項(xiàng)選擇題以下哪些內(nèi)容不是發(fā)起督辦流程時(shí)必須填寫的內(nèi)容？（）

A.督辦事件名稱
B.督辦事項(xiàng)說明
C.責(zé)任部門
D.審批人員

3.單項(xiàng)選擇題以下哪些內(nèi)容不屬于監(jiān)控系統(tǒng)的95598接通率監(jiān)控范圍？（）

A.通話利用率
B.通話內(nèi)容
C.接通率
D.呼入次數(shù)

4.單項(xiàng)選擇題以下哪些功能不屬于電價(jià)執(zhí)行的監(jiān)控功能？（）

A.鐵銅損異常
B.電壓登記異常
C.算費(fèi)倍率異常
D.基本電費(fèi)為0的異常用戶

5.單項(xiàng)選擇題電費(fèi)工單監(jiān)控功能不可以查詢以下哪些數(shù)據(jù)？（）

A.工單總數(shù)
B.超時(shí)工單總數(shù)
C.工單所處環(huán)節(jié)
D.工單是否作廢

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