單項(xiàng)選擇題在管理寫作中,下列不屬于商務(wù)信函的是()。

A.商務(wù)文書
B.商務(wù)合同
C.商業(yè)信件
D.商業(yè)函件


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1.單項(xiàng)選擇題言語本身可能帶有不同色彩,只有深刻體會到說話者的潛在感情色彩,才能完全領(lǐng)悟其語之含義,那么全面的傾聽不包括的是()。

A.聽取講話的內(nèi)容
B.聽取語調(diào)和重音
C.保持心理定勢
D.注意語速的變化

2.單項(xiàng)選擇題在溝通的過程中,自我披露具有的作用中不包含()。

A.客觀與科學(xué)的分析
B.了解自己與別人
C.增強(qiáng)溝通效果
D.人際關(guān)系發(fā)展

3.單項(xiàng)選擇題溝通由不同的要素組成,這些構(gòu)成要素不包括()。

A.編碼與譯碼
B.通道與背景
C.噪聲與反饋
D.障礙與循環(huán)