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單項(xiàng)選擇題在辦公室中，辦公桌周圍的那片區(qū)域主要是為正式交談服務(wù)的，這塊區(qū)域在溝通學(xué)中被稱為是（）。

A.壓力區(qū)域
B.半社會(huì)化區(qū)域
C.社會(huì)化區(qū)域
D.正式區(qū)域

1.單項(xiàng)選擇題在溝通的多種類型中，有一種溝通方式需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，并且不能夠及時(shí)提供信息回饋，這種溝通方式是（）。

A.書(shū)面溝通
B.網(wǎng)絡(luò)溝通
C.口頭溝通
D.非言語(yǔ)溝通

2.單項(xiàng)選擇題在組織中依據(jù)規(guī)章制度明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通屬于（）。

A.書(shū)面信息溝通
B.下向溝通
C.正式溝通
D.上向溝通

3.單項(xiàng)選擇題處理沖突的最后一步是（）。

A.表達(dá)合作誠(chéng)意
B.歸納共同點(diǎn)
C.達(dá)成互惠協(xié)議
D.請(qǐng)對(duì)方表達(dá)意見(jiàn)

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)需要對(duì)方立即反饋時(shí)，（）是不屬于快捷的方式。

A.電話
B.電子郵件
C.個(gè)人拜訪
D.回信

5.單項(xiàng)選擇題平行溝通是指在一個(gè)企業(yè)內(nèi)同一層面間的溝通，他在企業(yè)正常的活動(dòng)中發(fā)揮這種的作用，以下（）不是它的主要特點(diǎn)。

A.嚴(yán)肅
B.隨意
C.迅捷
D.親密