單項選擇題下列交談方式中，正確運用了交談技巧的是（）。

A.話題乏味
B.主動地.適當?shù)刭澝绖e
C.把先到的客人介紹給后到的客人
D.對別人的談話反應冷淡


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1.單項選擇題影響群體溝通效率的不可控因素不包括（）。

A.群體因素
B.環(huán)境因素
C.任務因素
D.領導風格

2.單項選擇題（）是管理的最基本最重要的重要職能。

A.員工管理
B.組織溝通
C.薪酬管理
D.績效管理

3.單項選擇題考察選拔商務談判人員的首要條件是良好的（）。

A.思想素質(zhì)
B.業(yè)務能力
C.心理素質(zhì)
D.商談能力

5.單項選擇題不屬于組織內(nèi)部溝通的是（）。

A.上行溝通
B.下行溝通
C.與上下游企業(yè)溝通
D.員工的互相交流