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單項(xiàng)選擇題“葡萄藤式的溝通”指的是通過非正式管道傳遞溝通的信息，也就是所謂的（）。

A.借言
B.流言
C.傳言
D.放風(fēng)

1.單項(xiàng)選擇題我們不應(yīng)該使用的語言表達(dá)模式是（）。

A.贊賞性語言
B.破壞性語言
C.描述性語言
D.建設(shè)性語言

2.單項(xiàng)選擇題一般而言，“借路溝通“的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.簡潔而婉轉(zhuǎn)
B.敢于質(zhì)疑
C.更好溝通
D.有震懾力

3.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)溝通時(shí)，若遇到對(duì)方咄咄逼人或固執(zhí)己見，不妨快速轉(zhuǎn)換語詞和態(tài)度，使現(xiàn)場氣氛緩和下來而使用的方法是（）。

A.分段式溝通
B.及時(shí)逆轉(zhuǎn)法
C.主動(dòng)趨前法
D.同理心溝通法

4.單項(xiàng)選擇題下列列舉的銜接句在同事之間不宜運(yùn)用的是（）。

A.太棒了，我佩服你的見解
B.有意思，你的見解很特別
C.我了解你的意思
D.你不應(yīng)該…你不可以…

5.單項(xiàng)選擇題要想做到“放下”了面子、武裝和自我防衛(wèi)的意識(shí)，就要（）。

A.勇敢的道歉
B.開口有益
C.有話就說出來
D.都包括