列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

動車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動車組（）。

硬席全年定期乘車證票面應記載的內(nèi)容不包括（）。

用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。