單項(xiàng)選擇題旅客之保險(xiǎn)費(fèi)，包括于票價(jià)之中，一律按基本票價(jià)（）收費(fèi)。
A、百分之二
B、百分之三
C、百分之五
D、千分之二
E、強(qiáng)
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1.單項(xiàng)選擇題旅客之保險(xiǎn)金額，不論座席等次、全票、半票、免票一律規(guī)定為人民幣（）。
A、1萬元
B、2萬元
C、4萬元
D、6萬元
E、強(qiáng)
2.單項(xiàng)選擇題旅客購買車票的同時(shí)參加了鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)，保險(xiǎn)的有效期為自（）止。
A、自旅客進(jìn)站加剪車票開始，至到達(dá)旅程終點(diǎn)繳銷車票出站為止。
B、自旅客購買車票開始，至旅客到達(dá)旅程終點(diǎn)繳銷車票出站為止。
C、自車票有效期開始，至車票有效期最后一日的24點(diǎn)鐘止
D、自旅客進(jìn)站加剪車票開始，至旅客下車站出站為止
3.單項(xiàng)選擇題一旅客在乘車時(shí)因乘務(wù)員失誤丟失隨身攜帶行李一件，內(nèi)裝衣物價(jià)值1500元，手機(jī)充值卡一張1000元，金飾一件價(jià)值1萬元，鐵路應(yīng)賠償（）元。
E、客傷
4.單項(xiàng)選擇題（）不屬于“五主動(dòng)”的內(nèi)容。
A、主動(dòng)迎送旅客
B、主動(dòng)扶老攜幼
C、主動(dòng)介紹安全注意事項(xiàng)
D、主動(dòng)征求旅客意見
E、主動(dòng)解決旅客困難
5.單項(xiàng)選擇題發(fā)生旅客意外死亡時(shí)，尸體存放原則上不超過（）天。
A.3
B.5
C.7
D.10
最新試題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題