單項(xiàng)選擇題危機(jī)管理的三個(gè)階段不包含（）。

A、危機(jī)的防范
B、危機(jī)的善后
C、危機(jī)的處理
D、危機(jī)的判定


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，對(duì)外表態(tài)的“三句話原則”不包括（）。

A、態(tài)度：我們對(duì)所發(fā)生的一切深表關(guān)注（遺憾）
B、承諾：我們將„„以防止這種事情的再度發(fā)生
C、行動(dòng)：我們已經(jīng)（將要）采取積極的行動(dòng)
D、辯解：對(duì)發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋

2.單項(xiàng)選擇題危機(jī)處理的內(nèi)容一般不包括（）。

A、掌握正確信息
B、傳達(dá)積極的態(tài)度，進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通
C、檢視潛在的危機(jī)
D、采取行動(dòng)，積極應(yīng)變

3.單項(xiàng)選擇題按照危機(jī)分類，下列屬于社會(huì)問題的是（）。

A、勞資關(guān)系問題
B、大規(guī)模疾病傳播
C、自然災(zāi)害
D、敲詐勒索

4.單項(xiàng)選擇題以下不符合危機(jī)中傳播管理原則的是（）。

A、危機(jī)發(fā)生時(shí)，組織立即成為第一消息來源，掌握發(fā)布信息的主動(dòng)權(quán)
B、危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)利益服從公眾利益
C、危機(jī)發(fā)生時(shí)，局部利益服從全局利益
D、遮掩已經(jīng)發(fā)生的失誤，阻止媒體的負(fù)面報(bào)道

5.單項(xiàng)選擇題輿論危機(jī)的正確解決方法不包括（）。

A、僅僅依靠主流的大眾傳媒
B、將真實(shí)的事實(shí)與數(shù)據(jù)告知公眾
C、以合作的態(tài)度主動(dòng)與媒體進(jìn)行溝通
D、借助有公信力的第三方