多項選擇題保險業(yè)要抓住()兩個重點環(huán)節(jié),把誠信貫穿于業(yè)務流程。

A、營銷
B、管理
C、理賠
D、核保


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1.多項選擇題保險公司的企業(yè)文化主要由以下部分構(gòu)成即()。

A、精神文化
B、制度文化
C、行為文化
D、物質(zhì)文化

2.多項選擇題當保險業(yè)的誠信缺失升級為誠信危機時,將直接影響到()。

A、整個社會的安危
B、行業(yè)的興衰
C、保險從業(yè)人員的個人前途
D、廣大被保險人的切身利益

3.多項選擇題保險業(yè)作為一個有相當影響力的產(chǎn)業(yè),參與社會誠信管理工作主要依賴以下三條途徑即()。

A、業(yè)內(nèi)的誠信管理
B、保險合同
C、采集整理和提供信用信息
D、誠信原則

4.多項選擇題保險從業(yè)人員有()行為尚未涉嫌犯罪的,其所在機構(gòu)應將其名單上報行業(yè)自律組織,予以業(yè)內(nèi)通報批評。

A、代客戶簽名
B、偽造機構(gòu)和客戶公章、印件
C、故意滯留客戶保險合同
D、以上選項都對

5.多項選擇題保險理賠人員在理賠工作中,應該做到()等等。

A、積極主動、公平公正
B、面對客戶的有關(guān)咨詢,迅速準確地予以回復
C、對本人或親屬的賠案采取回避態(tài)度
D、不徇私舞弊

最新試題

被保險人向保險公司索賠時,應當在當?shù)毓矙C關(guān)交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復起的()內(nèi),向保險公司提供必要的單證(負主責以上事故須提供單證原件)作為索賠證據(jù)。

題型:單項選擇題

在財產(chǎn)保險中,被保險人的索賠時效()。

題型:單項選擇題

核賠過程中,核定賠付計算不包括()。

題型:單項選擇題

張某開車不小心擦掛自己車庫門,造成車輛受損,經(jīng)過保險公司定損500元。車投保了交強險、機動車損失險和商業(yè)第三者責任險。張某能獲得的保險賠償金額為()。

題型:單項選擇題

下列不屬于車險理賠資料的有:()。

題型:單項選擇題

保險公司對整個案件資料進行審核,審核是否屬于保險責任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等,給出審核意見的工作稱為()。

題型:單項選擇題

保險公司根據(jù)被保險人提供的單證、事故責任認定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費用單據(jù),按照保險合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計算賠償額,并繕制賠償計算書的工作稱為()。

題型:單項選擇題

在計算賠款時,如果涉及到交強險賠償而又未購買交強險的,則()。

題型:單項選擇題

下列不屬于全車盜搶險理賠資料的有:()。

題型:單項選擇題

現(xiàn)場查勘報告的報告陳述中必需要有的重點內(nèi)容是()。

題型:單項選擇題