多項選擇題保險理賠人員在理賠工作中,應(yīng)該做到()等等。

A、積極主動、公平公正
B、面對客戶的有關(guān)咨詢,迅速準確地予以回復(fù)
C、對本人或親屬的賠案采取回避態(tài)度
D、不徇私舞弊


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1.多項選擇題各公司規(guī)定限額以上的大案,現(xiàn)場查勘四項規(guī)定動作包括()。

A、拍攝現(xiàn)場照片
B、拍攝車損照片
C、繪制現(xiàn)場草圖
D、填寫查勘報告

2.多項選擇題發(fā)生受害人人身傷亡或財產(chǎn)損失時,以下哪些條件下保險人可以受理受害人的索賠。()

A、被保險人出具書面授權(quán)書
B、人民法院簽發(fā)的判決書或執(zhí)行書
C、被保險人死亡、失蹤、逃逸、喪失索賠能力或書面放棄索賠權(quán)利
D、被保險人無能力先向受害人履行賠償義務(wù)

3.多項選擇題機動車輛保險中屬于不合格駕駛員的情形有()。

A.沒有駕駛證
B.駕駛與駕駛證準駕車型不符合的車輛
C.持軍隊及武警部隊駕駛證駕駛地方車輛
D.持學(xué)習(xí)駕駛證在高速公路上駕車

4.多項選擇題查勘定損人員在現(xiàn)場查勘過程中應(yīng)向客戶告知()。

A、索賠流程和索賠所需資料
B、通賠服務(wù)和賠案網(wǎng)上查詢服務(wù)
C、領(lǐng)款方式和銀行賬戶信息
D、理賠時效

5.多項選擇題保險理賠的服務(wù)禁語很多,除其他外還包括()。

A、你放心!我們這里的機動車保險,只要全保就能全賠!
B、查勘員很忙、還有別的現(xiàn)場,你等著吧!
C、這么一點錢還賠什么賠??!
D、不等可以走,影響賠付不關(guān)我的事!

最新試題

在機動車保險中,保險車輛撞到路旁電桿,電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風(fēng)玻璃以及右前翼子板,對于更換玻璃1500元費用應(yīng)由()來負責(zé)賠償。

題型:單項選擇題

在財產(chǎn)保險中,被保險人的索賠時效()。

題型:單項選擇題

若車身劃痕損失險保額為2000元,是指()劃痕險賠償最高限額為2000元。

題型:單項選擇題

在重復(fù)保險情況下,保險人如何分攤損失后的賠款各國做法有所不同。一般采用()。

題型:單項選擇題

查勘事故車時,發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴重,那么他應(yīng)當進一步重點檢查()部位的損壞情況。

題型:單項選擇題

暴風(fēng)將廣告牌吹落,砸倒了行道樹,樹倒下砸壞了汽車,關(guān)于汽車的損毀事故,近因是()。

題型:單項選擇題

張某開車不小心擦掛自己車庫門,造成車輛受損,經(jīng)過保險公司定損500元。車投保了交強險、機動車損失險和商業(yè)第三者責(zé)任險。張某能獲得的保險賠償金額為()。

題型:單項選擇題

互碰自賠,簡單說就是當機動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時,如果滿足一定條件,各方車主可以直接找()辦理交強險索賠手續(xù)。

題型:單項選擇題

現(xiàn)場查勘報告中必需要有的基本信息是()。

題型:單項選擇題

下列哪些不屬于接報案的工作職責(zé)?()

題型:單項選擇題