單項(xiàng)選擇題信用卡交叉銷(xiāo)售的概念()。

A.指借助客戶(hù)關(guān)系管理,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前顧客的多種需求,并通過(guò)滿(mǎn)足其需求而銷(xiāo)售多種產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
B.客戶(hù)在辦理我行其他業(yè)務(wù)或購(gòu)買(mǎi)我行其他產(chǎn)品時(shí),及時(shí)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)信用卡。
C.客戶(hù)在發(fā)卡行辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)時(shí),客戶(hù)經(jīng)理要及時(shí)辨識(shí)客戶(hù)是否已辦理我行信用卡,并根據(jù)客戶(hù)提交的業(yè)務(wù)辦理資料,初步判斷客戶(hù)是否符合我行發(fā)卡條件,并進(jìn)行“定向”發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)。
D.指對(duì)于正在購(gòu)買(mǎi)或者有意向購(gòu)買(mǎi)我行其他金融產(chǎn)品的非信用卡客戶(hù),由為其辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)人員直接向其推薦辦理信用卡的營(yíng)銷(xiāo)行為。


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2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)是()。

A.集中營(yíng)銷(xiāo),團(tuán)體發(fā)卡
B.項(xiàng)目獨(dú)特,目標(biāo)確定
C.目標(biāo)明確,考核清晰
D.高效、準(zhǔn)確

3.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)在發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)上,主要指()。

A.以項(xiàng)目為基礎(chǔ),具有項(xiàng)目的獨(dú)特性和目標(biāo)的確定性。
B.把特定的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)成營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任人、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織實(shí)施、監(jiān)督和控制,保障實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的的過(guò)程。
C.發(fā)卡行通過(guò)與企事業(yè)集團(tuán)或特約商戶(hù)開(kāi)展存貸款、收單等項(xiàng)目合作,向合作單位的員工及客戶(hù)進(jìn)行信用卡發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程
D.發(fā)卡行通過(guò)項(xiàng)目切入,可一次性批量營(yíng)銷(xiāo)合作企業(yè)或商戶(hù)的廣大員工和客戶(hù)

4.單項(xiàng)選擇題合作發(fā)卡成功與否,與下面()因素?zé)o關(guān)。

A.聯(lián)名卡設(shè)計(jì)
B.聯(lián)名卡服務(wù)
C.聯(lián)名卡實(shí)施推廣
D.聯(lián)名卡包裝