A.客戶公關技巧
B.金融行業(yè)特點
C.銀行產(chǎn)品知識
D.法律法規(guī)和職業(yè)道德
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A.介紹所在銀行的綜合信息
B.推介銀行金融產(chǎn)品和服務
C.代銷其他銀行的金融產(chǎn)品
D.尋找和開拓客戶資源
A.外部營銷推介的產(chǎn)品及服務在銀行的業(yè)務范圍之內(nèi)
B.從事外部營銷業(yè)務向所在地銀監(jiān)會派出機構報告
C.外部營銷人員在從事外部營銷業(yè)務時，必須佩戴所屬銀行的標識，并出示載有本人姓名、所屬銀行、客戶投訴電話等相關信息的名片
D.攤位使用或租用時間一個季度累計不得超過30天命題依據(jù)：商業(yè)銀行外部營銷業(yè)務指導意見
A.不僅介紹銀行產(chǎn)品，而且收取已經(jīng)客戶填寫的金融產(chǎn)品與服務的申請文件，代收相關費用
B.前往周邊城市設立攤位或路演地點
C.銀行產(chǎn)品和服務的每個處理環(huán)節(jié)在經(jīng)監(jiān)管部門批準的銀行固定營業(yè)場所內(nèi)完成
D.外部營銷場所長期持續(xù)存在
A.設立臨時性攤位
B.設立臨時性路演地點
C.通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等渠道進行的實際銷售活動
D.外部營銷人員上門造訪
A.查詢
B.凍結
C.扣劃
D.轉(zhuǎn)移
最新試題
借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同，附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶，不受主卡的支付限額控制。
客戶申請借記卡時填寫的個人結算賬戶申請書必須由網(wǎng)點負責人在申請表上的負責人簽名欄簽名。
開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。
客戶辦理了借記卡密碼掛失后，第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用，經(jīng)辦網(wǎng)點可為其辦理密碼提前重置。
對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務，應設置缺省密碼；設置缺省密碼的，持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點進行激活交易后才能使用。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權方式支付款項的緊急服務。
借記卡開卡如提供中國公民身份證件應通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效，但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結果。
銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。
借記卡單位卡無理財服務功能。
廢卡必須剪角壞磁。