周一一大早，技術(shù)部的小王正在專(zhuān)注于自己的工作。這時(shí)，人事部來(lái)了一個(gè)電話，匆匆把他請(qǐng)到公司小會(huì)客室，參與某一技術(shù)崗位的招聘面試工作。由于事先小王對(duì)此一無(wú)所知，所以在面試過(guò)程中，他總是在不斷翻閱應(yīng)聘人員的資料，低頭閱讀簡(jiǎn)歷，然后提出相應(yīng)的問(wèn)題，之后又忙于了解其他應(yīng)聘者的情況。就這樣，一上午緊張的工作終于挺過(guò)去了，小王共參與了6名應(yīng)聘者的面試。請(qǐng)對(duì)上述面試活動(dòng)過(guò)程提出評(píng)價(jià)，并說(shuō)明：（1）是什么原因造成這些問(wèn)題的？（2）在一個(gè)有效的面試中，小王應(yīng)該怎樣做，人事部應(yīng)該如何避免這樣的情況發(fā)生？

簡(jiǎn)述情境模擬法的分類(lèi)及特點(diǎn)。(P79)(10分)

簡(jiǎn)介結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序和開(kāi)發(fā)方法。（開(kāi)發(fā)方法未總結(jié)）

簡(jiǎn)述員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化的主要形式和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系

大地科技有限公司是一家國(guó)有高科技企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大地科技”)，主要從事交換、傳輸?shù)韧ㄐ旁O(shè)備以及計(jì)算機(jī)、信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和生產(chǎn)。去年公司收購(gòu)了文達(dá)電腦有限公司，開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)軍信息行業(yè)，希望在信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)方面占有重要的市場(chǎng)份額。目前公司在程控交換、傳輸設(shè)備等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力和技術(shù)，在華東、華南市場(chǎng)中具有較好的知名度和市場(chǎng)份額，并被認(rèn)為是服務(wù)非常有特色的企業(yè)。公司目前的客戶主要來(lái)源于以前使用公司程控交換、傳輸設(shè)備產(chǎn)品的老客戶，而在新客戶發(fā)展方面做得不是很有成效。公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是特宇公司，它是一家民營(yíng)企業(yè)，在信息管理系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力，目前在大型企業(yè)的市場(chǎng)上占有較大的份額。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司決定進(jìn)行一次大規(guī)模的招聘，為公司的未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備人才，尤其是計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)人才。人力資源部經(jīng)理王希根據(jù)他與應(yīng)聘人員短暫的幾分鐘面談得出的個(gè)人判斷來(lái)選聘應(yīng)屆畢業(yè)生。在這個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)談之前，王希的助手審查了候選人的過(guò)去經(jīng)歷、受教育程度，并通過(guò)證明人核查情況。一旦候選人被聘用，他或她先完成一些諸如填寫(xiě)申請(qǐng)表和進(jìn)行簡(jiǎn)要的身體檢查等正式手續(xù)，然后被聘用人員就會(huì)得到所分配的工作。工作指示僅持續(xù)幾分鐘時(shí)間。但新員工無(wú)論何時(shí)遇到困難，都會(huì)得到一些指導(dǎo)和幫助(提示：答題時(shí)要將問(wèn)題解釋清楚，并緊扣題中所說(shuō)內(nèi)容，結(jié)合相關(guān)章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行答題。不要死記，以免無(wú)重點(diǎn)地亂答，使得無(wú)法得分)。請(qǐng)回答：該公司的招聘工作有哪些問(wèn)題?該如何改進(jìn)?(P77~P81(20分)

說(shuō)明面試的內(nèi)涵、類(lèi)型、發(fā)展趨勢(shì)以及基本程序

選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招聘方法;②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn);③確定適合的招聘來(lái)源;④分析單位的招聘要求。下列排序正確的是()

下面是SQ公司的招聘面試過(guò)程中考官和應(yīng)聘者的對(duì)話?？脊伲喝绻愕挠H人患病住院，需要你的陪護(hù)，而此時(shí)公司有一項(xiàng)緊急任務(wù)需要你及時(shí)完成，你將如何處理?應(yīng)聘者：我會(huì)毫不猶豫地將工作放在第一位?？脊伲喝绻愕挠H人患的是急性病，比如心臟病、腦血栓，你也丟下親人不管，而去完成工作嗎?應(yīng)聘者：(略作思索)這種情況我沒(méi)有遇到過(guò)，如果遇到了，我會(huì)先選擇工作，以工作為重，先干完工作再說(shuō)。考官：假如患病的是你的至親親人呢?比如是你的父親、母親或孩子?應(yīng)聘者：對(duì)不起，我認(rèn)為已經(jīng)回答了您的問(wèn)題。請(qǐng)回答：該故事中的考官是否具備充分的面試技巧?如果你來(lái)做考官，同樣的問(wèn)題，你會(huì)如何詢(xún)問(wèn)?(P70~71，采用其中的原理答題)(18分)

簡(jiǎn)述無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的類(lèi)型、設(shè)計(jì)原理和流程

簡(jiǎn)述招聘決策中的群體決策方法