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單項(xiàng)選擇題
如果組織聲稱(chēng)符合19001標(biāo)準(zhǔn)，則以下哪一種行為是允許的？（）
A、組織因?yàn)闆](méi)有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)，要求刪減7.3條款
B、顧客要求刪減8.2.3條款，因?yàn)椴挥绊懏a(chǎn)品性能
C、組織因委托供方進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，要求刪減7.3條款
D、以上各項(xiàng)都不允許
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問(wèn)答題
【案例分析題】審核員在裝修公司業(yè)務(wù)部審核．一位女同志推門(mén)進(jìn)來(lái)，氣沖沖地對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理說(shuō)：“我們家的衛(wèi)生間又滲水了，把樓下住戶(hù)的墻給損壞了，這才裝修不到2個(gè)月都修了兩次了，為什么還是這樣呢？你今天必須給我徹底解決?！睂徍藛T問(wèn)王經(jīng)理，這個(gè)顧客的裝修項(xiàng)目出了什么問(wèn)題？經(jīng)理說(shuō)：這個(gè)客戶(hù)裝修時(shí)．要改造她家衛(wèi)生間，在改造過(guò)程中破壞了防水層，當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)．裝修后在使用過(guò)程中發(fā)生了滲水的情況，每次我們都派人去對(duì)樓下住戶(hù)的墻進(jìn)行了修復(fù)。審核員問(wèn)：既然是破壞了防水層。那為什么不重新做防水層呢？經(jīng)理說(shuō)：要重新做防水層，那工作量就大了。再說(shuō)我們公司也做不了防水．還要找專(zhuān)門(mén)做防水的公司來(lái)做，太麻煩了，先派人去修修再看吧。審核員查看了相關(guān)的維修記錄，確實(shí)只是對(duì)受損部位進(jìn)行了局部修復(fù)。
答案：
不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：8.3“D.當(dāng)在交付或開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，組織應(yīng)...
問(wèn)答題
【案例分析題】審核員在某廠包裝車(chē)間審核時(shí)，看見(jiàn)一堆紙箱，箱上噴有防震、防潮字樣。車(chē)間主任說(shuō)：“這是經(jīng)銷(xiāo)店退回的一批儀表，紙箱并沒(méi)有破損”審核員看著他們拆開(kāi)紙箱，發(fā)現(xiàn)儀表四周墊有發(fā)泡墊塊，但儀表裸裝在內(nèi)，且有些儀表已損壞。
答案：
不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：7.5.5“組織應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間對(duì)...
