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【案例分析題】審核員在某廠包裝車間審核時,看見一堆紙箱,箱上噴有防震、防潮字樣。車間主任說:“這是經銷店退回的一批儀表,紙箱并沒有破損”審核員看著他們拆開紙箱,發(fā)現(xiàn)儀表四周墊有發(fā)泡墊塊,但儀表裸裝在內,且有些儀表已損壞。
答案:
不符合GB/T19001—2008標準:7.5.5“組織應在產品內部處理和交付到預定的地點期間對...
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【案例分析題】在質檢部,審核員問:“公司是否有文件具體規(guī)定自行車中軸成品檢驗的抽樣數(shù)?”質檢部經理遞過來一份編號為W10302的《成品檢驗規(guī)程》,審核員注意到該檢驗規(guī)程第4.2.2條規(guī)定“各種自行車零件的車銑品按表4.1中規(guī)定的批量大小隨機抽樣?!睂徍藛T又查到表4.1中自行車中軸的“批量范圍”中只規(guī)定了“501—10000”的抽樣數(shù).就問:“自行車中軸批量~<500和>10000時,檢驗員如何抽樣?”質檢部經理說:“檢驗員會根據(jù)經驗減少或加大成品檢驗的抽樣數(shù),我們的檢驗員都有經驗,還從來沒有出現(xiàn)過顧客退貨的情況?!?/h4>
答案:
不符合GB/T19001—2008標準:7.1“在對產品實現(xiàn)進行策劃時,組織應確定以下方面的適當...
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【案例分析題】某玩具公司在2009年有兩個新產品上市,審核員在組裝現(xiàn)場審核時發(fā)現(xiàn),玩具外殼顏色有明顯的差異,生產部主任解釋說:“這種產品剛生產,技術部沒有向我們提供色樣,我們正和技術部溝通此事呢?!睂徍藛T到技術部查閱該玩具的相關開發(fā)資料,果然沒有玩具外殼顏色的適當信息。
答案:
不符合GB/T19001—2008標準:7.3.3“設計和開發(fā)輸出應:B.給出采購、生產和服務提...
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